AMS: mantenimiento y soporte de sus aplicaciones

Mantenemos, mejoramos y damos soporte a sus aplicaciones para que su equipo se enfoque en el negocio.

Servicios

Qué cubre nuestro AMS

Atención y corrección de incidentes y defectos.

Nuevas funciones y mejoras por demanda o bolsa de horas.

Niveles 2 y 3 con tiempos de respuesta acordados.

Seguimiento de disponibilidad, respaldos y tareas programadas.

Actualizaciones por cambios fiscales (CFDI) y normativos.

Documentación y transición ordenada de aplicaciones existentes.

FAQ

¿Pueden tomar un sistema que no desarrollamos con ustedes?

Sí, tras una etapa de transición y documentación.

¿Qué SLA manejan?

Acordados por contrato según la criticidad de cada aplicación.

Contacto

Cuéntenos su necesidad y un especialista le contactará en un máximo de 1 día hábil.